FLOW ご注文の流れ
お電話・FAX・メールなどお問合せをいただいたところから、
畳工事施工完了までの流れを簡単にご案内。
AM9:00にお問合せいただいた場合
01. お気軽にお電話・FAX・Eメールにてお問合せ下さい。
ご希望内容(表替えや新畳など)、お伺いが可能な日時、お名前、ご住所 等 をお知らせください。また、お電話でのお見積もりも可能ですのでたたみの事なら 何なりとおたずね下さい。
ご注文だけでなく、畳に関する事なら何なりとお気軽にお問合せ下さい。
02. 当店スタッフがご訪問いたします。
お客様のご都合のよいお時間に合わせて、スタッフがお客様宅にお伺いいたします。
まずはたたみのサンプルをご準備いたしますので品質をたしかめていただきます。
03. お部屋の寸法をはかります。
たたみの品質・お見積・ご提案内容に問題なければお部屋の寸法をはかり作業に入ります。
※表替え、裏返しの場合は持ち帰ります。
04. 畳の製作
お客様のご注文採寸後すぐに、自社工場にてたたみの製作をいたします。
05. 製作した畳を即日お届け
午前中のお伺いであれば、その日の夕方にお届けできます!
※2間以上のご注文・遠方の場合は事前にご相談下さい。
また、たたみをかえる際の家具の移動や掃除は無料です。
(古い畳の引き上げには1枚につき735円の処分費用が必要です)
06. お引渡しとご決済
作業が終わりましたら、瑕疵などのご確認いただき問題が無ければお代金をご決済いただきます。
※カード払いや分割払いなどのお取扱はございません。
(また、古い畳の引き上げには1枚につき735円の処分費用が必要です)
07. アフターフォロー
ご利用その後のたたみに関することはとにかくお気軽にお電話下さい。
当店では、たたみの品質はもちろんのこと、アフターフォローにも力を入れております。
お客様のリピート率の高さが当店の自慢です!
納品後にも気になられる事がございましたらお気軽に何なりとお問合せ下さいませ。
万一、不備・瑕疵などございましたらすぐにお伺いにてご対応させていただきます。